Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 3. September 2026
1. Verantwortliche Stelle und Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die AV Global Import GmbH, die unter der Marke AMOREVIDA auftritt, Personendaten bearbeitet, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto verwenden oder mit uns kommunizieren.
Verantwortliche Stelle:
AV Global Import GmbH
Rebbergstrasse 72
8102 Oberengstringen
E-Mail: info@amorevida.ch
Es gelten insbesondere das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und die zugehörige Datenschutzverordnung. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) auf eine Bearbeitung anwendbar ist, berücksichtigen wir zusätzlich deren Anforderungen.
2. Von uns bearbeitete Personendaten
Je nachdem, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können wir Kontakt- und Stammdaten, Rechnungs- und Lieferadressen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Bestell- und Transaktionsdaten, Warenkorb- und Wunschlistendaten, Retouren, Umtausch und Stornierungen, Zahlungsart und Zahlungsstatus, Kundenkonto- und Profildaten, Kommunikationsdaten, IP-Adresse, Browser-, Geräte- und Nutzungsdaten sowie Marketing-, Cookie- und Einwilligungsdaten bearbeiten. Vollständige Kartendaten werden in der Regel von den von uns eingesetzten Zahlungsdienstleistern bearbeitet.
3. Herkunft der Personendaten
Wir erhalten Personendaten direkt von Ihnen, automatisch bei der Nutzung unseres Online-Shops sowie von Dienstleistern und Partnern, die wir für den Betrieb des Shops einsetzen. Dazu können Shopify, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen, IT- und Hosting-Anbieter, Analyse- und Marketinganbieter sowie Trusted Shops gehören.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zur Abwicklung von Bestellungen und Verträgen, zur Abwicklung von Zahlungen und Versand, zur Verwaltung von Kundenkonten, zur Bearbeitung von Retouren und Rückerstattungen, zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Verhinderung von Betrug, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie – soweit zulässig – für Marketing, Werbung und Personalisierung.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns je nach Zweck insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c oder f DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
5. Shopify
Unser Online-Shop wird über Shopify bereitgestellt. Im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung des Shops bearbeitet Shopify technische Daten, Nutzungsdaten, Bestell- und Transaktionsinformationen sowie weitere Daten, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung der Shopify-Dienste erforderlich sind.
Nach Angaben von Shopify werden Personendaten von Kundinnen und Kunden aus der Schweiz, dem EWR und dem Vereinigten Königreich zunächst von der Shopify International Limited in Irland bearbeitet. Je nach den genutzten Funktionen kann Shopify Daten teilweise in unserem Auftrag und teilweise für eigene Zwecke bearbeiten. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Shopify für Konsumentinnen und Konsumenten:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers und Shopify
Privacy Portal: https://privacy.shopify.com/.
6. Trusted Shops Trustbadge, Gütesiegel, Käuferschutz und Bewertungen
Wir nutzen in unserem Online-Shop Dienste von Trusted Shops und zeigen das Trusted Shops Gütesiegel an. Zu diesem Zweck ist das Trusted Shops Trustbadge in unseren Online-Shop eingebunden. Zur Anzeige des Trusted Shops Gütesiegels, des Trustbadges und gegebenenfalls von Bewertungen kann beim Aufruf der betreffenden Shopseiten eine Verbindung zu Servern von Trusted Shops hergestellt werden. Dabei können insbesondere technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge sowie Geräte- und Browserinformationen bearbeitet werden.
Wenn Sie zusätzliche Dienste von Trusted Shops wie den Käuferschutz nutzen, eine Bewertung abgeben oder einer Bewertungsanfrage zustimmen, können weitere Daten an Trusted Shops übermittelt oder direkt von Trusted Shops erhoben werden. Je nach Dienst kann dies Ihre E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Bestelldatum, Bestellwert sowie Angaben zu den gekauften Produkten umfassen.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, kann die Anzeige des Trustbadges auf unserem berechtigten Interesse an einer vertrauenswürdigen Darstellung unseres Shops beruhen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Bearbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder im Rahmen des von Ihnen angeforderten Dienstes.
Die konkrete Bearbeitung hängt von den tatsächlich aktivierten Funktionen von Trusted Shops ab. Dieser Abschnitt ist bei der abschliessenden technischen Einbindung anhand der dann aktuellen Informationen von Trusted Shops zu überprüfen.
7. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung setzen wir die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister ein. Die erforderlichen Daten werden an den ausgewählten Anbieter übermittelt. Der jeweilige Zahlungsdienstleister kann bestimmte Daten in eigener Verantwortung gemäss seiner Datenschutzerklärung bearbeiten.
Vor der Veröffentlichung sind die definitiv eingesetzten Zahlungsanbieter, beispielsweise Shopify Payments, TWINT, PayPal oder Klarna, konkret zu ergänzen.
8. Versand und Logistik
Zur Erfüllung Ihrer Bestellung geben wir die für Versand und Zustellung erforderlichen Daten an Versand-, Logistik- und gegebenenfalls Fulfillment-Dienstleister bekannt. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Ihre Kontaktdaten und die notwendigen Bestellinformationen. AMOREVIDA nutzt für den Versand insbesondere die Schweizerische Post.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Sitzungsverwaltung. Andere Technologien können – je nach unserer Konfiguration – für Analyse, Personalisierung oder Werbung eingesetzt werden.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien erst eingesetzt, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Auswahl über die im Shop bereitgestellten Datenschutzeinstellungen oder das Cookie-Banner verwalten und widerrufen.
10. Analyse, soziale Medien und Marketing
Wenn wir Analyse-, Werbe-, Social-Media- oder Retargeting-Dienste einsetzen, können technische Daten und Informationen über die Nutzung unseres Shops an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, aktivieren wir solche Dienste erst nach Ihrer Zustimmung.
Vor dem Livegang sind die tatsächlich eingesetzten Dienste, wie Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest oder Klaviyo, konkret zu ergänzen und mit dem Cookie-Banner abzustimmen.
11. Empfänger von Personendaten
Wir können Personendaten im erforderlichen Umfang an Shopify und dessen Unterauftragsbearbeiter, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikdienstleister, Trusted Shops, IT-, Hosting-, Cloud- und Sicherheitsanbieter, Analyse- und Marketinganbieter sowie – soweit gesetzlich vorgeschrieben – an Behörden, Gerichte und Berater bekanntgeben.
12. Datenübermittlung ins Ausland
Einige Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Dazu können Staaten im EWR, Kanada und die Vereinigten Staaten gehören. Werden Daten in Staaten ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau übermittelt, sehen wir, soweit erforderlich, geeignete Garantien vor, beispielsweise anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Schutzmechanismen.
13. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Pflicht und kein berechtigter Grund für eine weitere Aufbewahrung besteht.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Eine vollständig risikofreie Datenübermittlung oder -speicherung kann jedoch nicht gewährleistet werden.
17. Beschwerden
Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an info@amorevida.ch.
18. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen, Dienstleister oder rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird im Online-Shop veröffentlicht.
19. Kontakt
AV Global Import GmbH
Rebbergstrasse 72
8102 Oberengstringen
E-Mail: info@amorevida.ch
